欢迎访问中广网官方网站
设为首页 | 收藏本站
国际新闻 民生新闻
时政新闻 经济新闻
军事新闻 体育新闻
部委信息 政坛人物
时事观察 政策解读
法治生活 法律法规
安全生产 食品安全 生态环保
健康卫生 房产商情 财经在线
娱乐资讯 旅游天下 科技之窗
文化名人 文化产业
中华情缘 书画收藏
报料投稿 查询系统
您所在的位置:主页 > 国内新闻 >

爱城市网:新技术助力社区打造“智”感生活

时间: 2021-03-04 15:20 作者:LL 来源:厂商供稿 点击:

  未来,我们将如何居住?

  无需钥匙,“刷”脸入户;Wi-Fi覆盖全社区,清洁能源解决公共用电;健康状况实时监测,医疗教育远程操控;AI机器人24小时巡逻安防;家电操控、泊车购物、生活缴费手机应用统一管理……这些看似遥不可及的社区创新生活,其实已经悄然开启,数字化管理、立体化安防、智能化交互、定制化服务等一系列智慧社区建设理念,正潜移默化地改造着我们的居住空间。

  大数据、云服务、区块链、人工智能等新一代信息技术技术在社区智慧升级的过程中,得到了更广泛、更精准、更人性化的应用。“互联网+”城市服务实践提供了城市数字化、信息化管理丰富的落地经验,如今,也触及城市建设与治理的最后一公里。投身智慧社区建设与运营,爱城市网在不断创新实践。

  有了手机里的“社区”,居民一键畅享便民服务

  随着国家对智慧城市建设的全力推进,政务便民服务App在各个城市生根发芽。在线办事、五险一金账户信息查询、电子社保卡扫码支付、公积金在线提取、电子证照领取、实时公交查询、交通违法处理、预约挂号、健康通行码、中高考成绩查询……政务、交通、医疗、教育等各领域的便民功能得到全面汇集,城市服务平台完善快捷的服务体系,也成为智慧社区最合适的移动端载体之一。城市便民App“响应”百姓的万千需求,社区专属功能负责“化解”居民社区互动难题。城市服务与社区服务协同发展,两者的效能都得到了最大化的发挥。

  

 

 

  全面的城市服务拉近城市与人的距离

  智慧社区连接起线上与线下服务。线上“掌上办”,线下“身边办”,“接地气”成为百姓检验社区服务的基本标准。在济南的示范社区,合理规划的便民服务空间中,各类“服务窗口”被直接搬进社区。政务办事设备和便民服务设备得到统一管理,身份证申领、港澳台签注、交通罚款缴纳、房产证明打印这些高频政务事项在小区即可办理;智慧洗衣柜、医疗查体仪器、AI教育机器人、VR情景体验仪等智能设备成为居民生活的重要组成部分……这些触手可及的服务既减轻了政府部门的工作压力,也大大节约了居民办事时间和成本。

  济南市民李先生对此有比较深的感受:“我手机上安装了爱城市网App,确实感觉很实用。不但能随时在上面查自己的社保公积金信息,生病了用它预约挂号、医保支付;平常还能缴纳水电费,在线预约洗衣、洗车;朋友来玩,提前帮他申请我们楼的单元门访客码,扫码就能进门;家里老人还能接收社区通知,报名参加老年团体娱乐活动……以前需要关注好多个公众号或社区微信群才能办齐的事,现在一个手机App就能搞定,确实方便了,快捷了,也更舒心了。”

  智慧社区的打造是城市、政府与居民之间一次深入且细致的“对话”:城市服务在社区的下沉助力政务数据红利,快速惠及更多更广的人群;信息化技术帮助城市管理者深入了解每一位老百姓的生活点滴,掌握民之所需,政府与服务类企业即可精准提供与之息息相关的服务;与此同时,便民服务的优化、升级也为城市创新发展提供了更加多元化、更具针对性的思路。

  数字化管理,让社区工作人员心中有“数”,让居民心里有“家”

  社区服务的数字化管理是基层治理的助推器。成熟的智慧社区建设是“云+数+智”的典型应用场景。爱城市网依据国家标准,创新推出“浪潮边缘云+社区微脑”建设模式。一朵小小的社区“云”即社区边缘云计算节点,预置了AI计算模型、AI数据处理等服务,可实现对社区视频、图片等数据的预处理,提升基层数据治理的效率。

  上面千根线,下面一根针。对于社区工作者来说,服务工作涉及民政、公安、人社等多个方向,需要耗费较多的人力物力。利用互联网思维提升社区治理的现代化成为社区管理的有益尝试。在统一的“社区管理平台”,社区管理部门可以开通自己的社区入口,自主上线通知公告、民主议事、活动报名、社区热线等多项基础服务功能。通过SaaS平台,高效地进行“人、车、房”社区基础数据的数字化采集、整合和分析。“数”全了,互动渠道畅通了,社区治理的“眼”也就亮了,工作起来清晰有序,有效破解“人口普查”、“流动人口监管”、“车辆管理”等一系列基层工作难点。

  这张社区治理“网”并非单向,而是双向互通的。社区根据自身情况,可开设居委会、物业、警务、党建等多个移动端进行管理。居民在“智慧社区”反馈的社区问题,可分类反馈至不同的管理端口,由相关部门快速反应,解决问题,齐力打造社会治理“共同体”。

  传统社区治理多是自上而下模式,调动居民参与的积极性难度较大。现在,智慧社区管理平台利用“社区积分”撬动居民互动积极性,激荡起社区共同治理的“一池春水”。春节前夕,济南章丘陈先生在上班路上发现小区楼后面堆积着大量的建筑垃圾,存在安全隐患。他马上通过章丘社会治理综合服务中心的“治理有章”上报问题,问题得到及时处理,下班时发现建筑垃圾已经被清理。同时,刘先生获得5个社区积分。积分后续可在社区商盟商户进行消费使用。这种以“活动带动”和“体验激发”的方式,积极引导社区群众合理表达诉求、解决纠纷,参与到社区个性化、多样化的共建活动中去。

  垃圾分类、机动车挂牌、宠物管理等城市政策的落实,以及国庆、重阳、中秋、春节等传统节日的文化推广,一方面关乎城市的文明建设,另一方面在社区有效落地都是重要的工作内容。现在,有了手机上的“智慧社区”做助手,管理人员轻松就能实现通知发送、线上报名、线下扫码参与、开设公益课程、礼品兑换等管理工作,活动更加有趣,宣传也更到位。居民还可以通过参与志愿活动积累积分,兑换更丰富的奖励。如此一来,居民参与社区建设的主动性提高了,与社区的关系更紧密了,也体验到了共建所带来的成就感。

  安防设备信息化联动,打造眼观六路的智安社区

  现代化治安防控体系建设是前端设备与后端网络深度协同的应用。物联网、大数据打造出“智能安防管理平台”,社区智能管理大屏联动监控等安防设备,实现了静态和动态布控的立体化安防。

  “智安管理平台”利用“一标N实”社区网格动态信息管理模式,在“人”、“房”、“企”的基础上根据社区特点增设“车”、“网”等实用电子档案,实现重点人员、车辆、企业分级分类动态管控。深度学习算法让数据可提取、可标识、可检索、可分析,从而实现精确调用,帮助公安部门扩展布控预警的空间与层次。

  社区治理是一项综合性的治理工程,济南市某社区以智安社区管理平台为信息化枢纽,进一步延伸警务触角,搭建起“云上警务站”,形成社区民警、网格员、物业管家、社区志愿者之间的紧密配合,为群众排身边忧、解生活难。经过一年多的智慧运转,社区交通秩序混乱、停车难、案件高发、扰民严重等一系列问题得到有效解决,交通、治安、生态等环境得到了大大改善,群众满意度也不断提升。

  社区是城市有序运转的小小轴承,是居民感受城市变化、分享城市发展红利的基础载体。社区的数字化改造升级能够进一步激发社区自身的资源优势,实现居民“吃、住、行、游、购、娱、健”生活七大要素的数字化、网络化、智能化、互动化和协同化。

  智慧社区是新形势下社会管理的创新模式,也是“新基建”中不可或缺的建设环节。智慧社区为未来理想城市生活的实现提供了一个极为广阔的想象空间,值得每一个从业者持续探索,创造出更多的行业新理念。

国际新闻

更多>>

民生新闻

更多>>

最新文章

推荐文章

著名画家---李柏玉 李柏玉,1986年毕业于中央工艺美术学院染织美术系(现清华大学美术学院染织服装系),少…
关于我们 | 联系我们 | 招聘信息 |
主办:中广网 编辑QQ:2103045335 地址:北京市海淀区万寿路 备案号:皖ICP备10203070号-1